타오바오 직배송 통관 택배 조회_택배가 멈췄다.
2023년 10월 17일에 타오바오에서 직배송 주문한 아이폰 케이스 두개의 택배가 꼼짝하지 않는다.
주문 후 중국내 배송은 빨리 이루어졌고, 10월 20일 집결지로 도착하였으나
그 이후
한국으로 발송이 되지 않는 것 같다.
뭔가 문제가 발생한 것 같다.
타오바오 앱에 들어가보니 이런 메시지가 와있다.
대략 번역해보니 나의 주소를 타오바오 앱으로 회신달라는 내용인것 같다.
그래서 내 주소를 바로 회신했다.
그러나 읽지 않았다.
이 채팅창은 회신을 받지 않는 곳 같다.
어디로 회신해야할 지 몰라서 일단 아이폰 케이스 판매자에게 문의했다.
타오바오 직배송_판매자에게 문의하기
위의 아이콘을 클릭하면 대화창이 뜬다.
타오바오와 판매자 고객센터 문의에 대한 답변은 실시간 채팅으로 이루어지며
꽤 빠른 시간 내에 답변 준다. 로봇 아님. 실제 사람 등장 ㅎㅎ
하지만 말을 못알아듣..
빨리 답변을 주지만..
답답함은 잘 해소되지 않는다는 게 함정..
파파고를 열~심히 돌려 하고 싶은 말을 최대한 간결하게 물어본다.
어찌저찌 손짓발짓(?)으로 문의를 해보니…
본인들은 가게에서 창고(해외배송 집결지 같은곳)로 배송했고,
이 배송이 완료되었으니 이제 본인들 소관은 아니라고 한다.
그러니
국제 물류센터로 물어보라고 한다.
내가 한국인이고 중국어를 하지 못하니
대신 좀 물어봐 줄수 없냐고 해도
어쩔 수 없다는 말만 한다.
그냥 내 상식적으로는….
전화한통 해 줄 수 없나?……싶다…
중국인들은 이런 부분이 좀 답답하다.
택배회사와 택배번호까지 있는데
이 택배회사에 전화 한 통 넣어서 택배 상태를 물어봐 주는게
왜 어쩔 수 없는 일이지?
그냥 하기 싫다고 할 것이지…
암튼.
안해준다고 하니 국제물류고객센터에 문의를 해야한다.
타오바오 직배송_국제 물류 고객센터에 문의하기
타오바오에서 물류 조회 버튼을 누른 후 위 상담원 아이콘을 클릭하면 된다.
국제 물류 센터이기 때문에 사진처럼 한국말로 물어보면 알아서 번역해서 답변해준다.
한국말로 답변해주기도 하지만
중국어로 답변해주기도 한다.
이럴 땐 자체 번역기를 이용하거나(오른쪽버튼 후 translate)
자체 번역기가 안되는 경우(기종에 따라 다른 것 같다)
복사해서 파파고 도움을 받자.
나의 주소와 통관번호가 누락되었다고 했다.
어쩐지..택배가 움직이지 않더라…
왜 이런일이 발생했는지 알고 싶지만…궁금함으로 남긴다…
다시 한번 나의 중국어 실력과 번역기의 한계를 느끼며,,,
타오바오 직배송_기다리기
주소와 통관번호를 알려주고 났는데도 다음날 변화가 없다.
또 그 다음날도 변화가 없다.
그 다음 날 다시 물어봤다.
본인이 다시 재촉해보겠다고 한다.
그 다음날…
7일만에 택배가 창고(집결지)에서 드디어 출발해서 한국으로 오고 있다.
나는 항공을 선택했기 때문에 1-2일이면 한국에 도착할 줄 알았다.
그러나…………
그 후로 또 4일이 지났다.
도착 소식이 없어 다시 문의를 했다.
출발 후 8일이 지나면 받아볼 수 있다고 한다.
예정대로라면 11월 7일 도착이다.
과연 잘 도착할까??
나는 10월 17일에 주문을 했으니 만약 예정대로 도착한다고 해도 20일이 걸린다.
…
기다림에 익숙하지 않으신 분은 타오바오 직배송하면 안될 것 같습니다^^;;
택배 도착 후 다시 포스팅 할게요.
커밍 순~
1 thought on “타오바오 직배송 통관 택배 조회_택배가 멈췄다.”